Rujukan Laman

Bagaimana c130 Melindungi Data Anda

Kami di c130 mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda. Dasar ini menerangkan dengan jelas maklumat apa yang kami kumpulkan, mengapa kami memerlukannya, dan bagaimana kami melindunginya setiap…

Data DienkripsiTiada Penjualan Maklumat Pihak KetigaKawalan Akaun AndaPematuhan Undang-Undang Tempatan
c130 Bagaimana c130 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang dasar privasi ini atau ingin membuat permohonan berkaitan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permohonan akses atau pemadaman data.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk soalan privasi umum. Agen kami tersedia setiap hari dan boleh mengarahkan anda kepada pasukan perlindungan data yang betul.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun c130 anda dan gunakan borang 'Permintaan Data' di bahagian tetapan peribadi untuk menghantar permohonan rasmi pemadaman atau pemindahan data.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Menjaga Maklumat Anda Setiap Masa

Perlindungan data bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia sebahagian daripada cara kami membina kepercayaan dengan anda.

Enkripsi Data Transaksi

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dienkripsi menggunakan protokol SSL. Nombor akaun dan butiran pembayaran tidak pernah disimpan dalam teks biasa pada pelayan kami.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun c130 dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Kami juga memantau aktiviti log masuk yang mencurigakan dan akan memaklumkan anda segera jika ada percubaan akses yang tidak dikenali.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif. Setelah anda menutup akaun, kami menyimpan rekod minimum yang diperlukan oleh undang-undang tempatan selama tempoh yang ditetapkan sebelum data dipadam sepenuhnya.

Perkongsian Dengan Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX bagi memproses transaksi anda. Setiap pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat bersama kami.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang atau memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat. Hubungi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan bertindak balas dalam dua hari bekerja.

Soalan Anda tentang Dasar Privasi c130

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya supaya anda boleh memahami hak anda dengan jelas dan mudah.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran transaksi apabila anda menggunakan perkhidmatan kami. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses pembayaran anda dengan selamat.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian terhad kepada pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan FPX yang diperlukan semata-mata untuk memproses transaksi anda.

Log masuk ke akaun c130 anda dan gunakan borang 'Permintaan Data' dalam tetapan peribadi, atau e-mel pasukan privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sesetengah rekod minimum mungkin dikekalkan mengikut keperluan pematuhan undang-undang Malaysia sebelum dipadam sepenuhnya selepas tempoh yang ditetapkan.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan membantu kami memahami corak penggunaan platform. Anda boleh menyekat kuki melalui tetapan pelayar, tetapi ini mungkin menjejaskan fungsi tertentu.

Data aktif disimpan selagi akaun anda terbuka. Selepas penutupan akaun, kami mengekalkan rekod minimum mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang Malaysia, kemudian data dipadam secara kekal dari sistem kami.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sekiranya ada perubahan ketara kepada dasar ini. Tarikh kemaskini terbaru sentiasa tertera di bahagian bawah halaman dasar privasi kami.